Jadwal pengiriman pada libur Idul Fitri klik disini

FAQs: Pertanyaan Umum

Berapa pertanyaan umum dari pelanggan kami

Bekas

Apakah aman membeli di Laku6.com?

Jelas aman, karena Laku6 adalah situs jual beli yang dikelola perusahaan yang sudah berbadan hukum, atas nama PT. Laku6 Online Indonesia.

Apakah saya bisa datang ke lokasi Laku6 untuk membeli HP?

Laku6 saat ini belum memiliki toko fisik, yang ada hanya kantor dengan alamat seperti tertera di bawah halaman ini. Semua penjualan dilakukan secara online, namun ada kalanya Laku6 menyelenggarakan acara offline, dimana pembeli bisa langsung datang ke kantor.

Apakah semua HP Bekas di situs Laku6 itu ready stock?

Ada 3 tipe HP Bekas yang tersedia di situs Laku6. Yang pertama adalah HP Bekas Laku6 Express, yaitu HP ready stock Laku6. Yang kedua, HP Bekas bertanda Premium Seller, adalah HP bekas yang dijual dengan penjual yang bekerja sama dengan Laku6, dan yang ketiga, HP Bekas tanpa ikon, adalah HP milik penjual lain yang diiklankan di situs Laku6.

Apa bedanya HP Bekas Laku6 Express dengan HP Bekas lain?

HP Bekas Laku6 Express dijual dengan 3 jenis kondisi: Mulus, Standar & Ekonomis, dengan harga yang bervariasi dan semuanya merupakan produk ready stock dengan berbagai keunggulan seperti: bisa dibeli dengan cara tukar tambah, bayar ditempat COD (area Jakarta dan sekitarnya), tersedia layanan cicilan dan pengiriman lebih cepat.

HP Bekas lainnya dijual oleh penjual lain, tetapi garansi dan pengiriman tetap ditanggung oleh Laku6.

Produk Laku6 Express, ada tipe Overstock, Open Box, Mulus, Standar, Ekonomis. Apa bedanya?

- Overstock: Handphone baru dengan kotak & aksesoris asli. Kondisi kotak masih segel dan belum pernah dibuka.
- Open Box: Handphone baru dengan kotak & aksesoris asli. Kondisi kotak sudah dibuka.
- Mulus: Handphone bekas berfungsi 100% dengan kondisi fisik maksimal 2 titik lecet.
- Standar: Handphone bekas berfungsi 100% dengan kondisi fisik 3 - 6 titik lecet.
- Ekonomis: andphone bekas berfungsi 100% dengan kondisi fisik 7 atau lebih titik lecet.

Apakah ada garansi HP Bekas yang disediakan Laku6?

Setiap HP yang dibeli melalui situs Laku6, baik produk Laku6 Express maupun HP Bekas lainya tetap akan mendapatkan garansi. Masa garansi adalah 90 hari. 7 hari pertama garansi tukar unit, selebihnya garansi servis.

Apakah Laku6 menerima Tukar-Tambah HP?

Ya, Laku6 menerima Tukar-Tambah HP Second khusus untuk area Jakarta dan terbatas untuk produk bertanda Laku6 Express. Saat ini kami menerima lebih dari 250 tipe HP.

Apa saya bisa menjual HP ke Laku6?

Tentu saja bisa. Saat ini kami menerima lebih dari 250 tipe HP dan hanya untuk wilayah Jakarta. Luar Jakarta belum bisa kami terima, karena kami harus mengecek kondisi HP kamu. Selain itu kamu juga bisa menjual hp bekas kamu ke orang lain dengan memasang iklan hp kamu di Laku6.

Apa bisa melakukan COD?

Ya, kami melayani COD untuk seluruh wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekas khusus untuk produk bertanda LAKU6 Express. Untuk wilayah luar Jakarta, barang akan kami kirimkan dengan JNE / Tiki.

Apa Laku6 memberikan layanan kredit / cicilan?

Ya, saat ini tersedia layanan cicilan berbunga tanpa kartu kredit dan ada juga program cicilan kartu kredit 0%.

Apa harga HP yang tertera di website laku6.com bisa nego?

Tidak, semua harga yang tertera adalah harga Net / Pas dan anda tidak bisa melakukan nego harga.

Untuk pengiriman luar Jakarta, siapa yang membayar ongkos kirim?

Semua ongkos kirim saat ini ditanggung Laku6.

Berapa harga HP second yang dijual Laku6?

Untuk harga dan stok barang bisa cek di website www.laku6.com

Bisa lihat foto HP second yang dijual Laku6?

Untuk foto, detail dan spesifikasi HP bisa cek di website www.laku6.com atau ditanyakan langsung dengan sales Laku

Apa HP yang dijual rekondisi / refurbish?

Laku6 tidak bisa menjamin bahwa HP bukan rekondisi /refurbish. Tapi semua HP telah kami cek dan pastikan originalitas dan keasliannya. Kami juga memberikan garansi atas semua HP yang kami jual. Mohon diketahui agar seharusnya tidak mudah mempercayai Toko Online / Counter HP yang menjamin HP tidak rekondisi / refurbish, karena hampir tidak mungkin mengecek tanpa membuka bagian dalam HP.

HP yang dijual Laku6 sudah digunakan berapa lama (bulan/tahun)?

Sudah digunakan berapa lama tidak menjadi masalah. Yang paling penting semua HP yang kami jual sudah di cek kondisinya dan berfungsi baik sehingga kamu tidak perlu khawatir dengan kondisi barang yang kamu beli.

Apa syarat dan ketentuan Garansi dari Laku6?

Garansi 90 hari Laku6 berlaku sejak tanggal kamu membeli HP (khusus COD) atau sejak kamu menerima HP tersebut (khusus pengiriman JNE/TIKI). Apabila ada kerusakan internal / masalah pada fungsi HP pada 7 hari pertama setelah pembelian, kami akan mengganti HP kamu dengan yang lain (model yang sama). Setelah lewat 7 hari, HP kamu akan diberi garansi servis/ perbaikan. Garansi ini tidak berlaku apabila kerusakan / masalah terjadi akibat bencana alam, terkena/terendam air, jatuh, dan kondisi lainnya yangdiakibatkan oleh kelalaian manusia.

Mengapa harga jual di Laku6 lebih mahal dibanding onlineshop lain?

Semua HP yang kami jual telah diuji / di tes sebelumnya dan dipastikan semua barang berfungsi baik sehingga kamu tidak perlu khawatir, kami juga memberikan garansi 90-hari khusus HP Bekas dan 1 tahunk husus HP BNOB untuk memastikan kamu merasa aman dan nyaman melakukan pembelian di Laku6.

HP bekas dari Laku6 adalah batangan?

Tidak, kami mengganti dus dan aksesoris dengan Merek asli Laku6. Tidak perlu khawatir dengan nilai jual lagi, karena kami menerima Hp kamu walaupun tanpa dus.

Bagaimana kami yakin bahwa HP yang kami jual Original / Asli?

Kami sudah melakukan tes dan pengecekan menyeluruh ke semua HP yang kami terima dan akan kami jual. Tes dan pengecekan dilakukan oleh tenaga ahli terlatih. Hampir semua aksesoris dari penjual lain bukan Original tetapi mereka akan mengatakan itu original; kamu tidak akan tahu bedanya. Kami mengganti semua kelengkapan aksesori dengan yang baru dan dengan kualitas yang baik.

Baru

Apakah Laku6 menjual HP baru?

Ya. Laku6 menjual HP Baru masih segel dan bergaransi Resmi 1 Tahun.

Mengapa harga HP Baru Laku6 lebih mahal dibanding online shop yang lain?

Kami mengikuti harga yang direkomendasikan oleh produsen